株式会社クオリティオブライフ（以下「弊社」といいます）は、「弊社のインターネットサイト https://www.llc-quality-of-life.jp　（以下「当社サイト」といいます）を通じて、各種サービス（以下「本サービス」といいます）を提供します。当社サイトの利用者（以下「ユーザー」といいます）は、本規約の内容すべてにご同意の上、本規約を遵守して当社サイトをご利用ください。

 

第1条 利用規約の範囲

 

ユーザーの皆様は、当サイトの利用に関して適用される、以下の利用規約を承認するものとします。

 

第2条 禁止行為

 

当サイトを有益にご利用いただくため、以下の行為が禁止されています。

禁止行為を行った場合は、道義的責任を負うにとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法及び民商法等の関連法規に抵触し、刑事責任および民事的な損害賠償責任を負う場合があります。

・顧客情報登録の際に虚偽の事項を申請する行為

・当サイトの円滑な運営を妨げる行為、またはその恐れのある行為

・クレジットカードを不正利用して当サイトを利用する行為

・パスワード等の不正使用行為

・他のユーザー、第三者もしくは弊社に不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為

・公序良俗もしくは法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為

・オンラインショップおよびオンラインショップからリンクされた他サイト内のプログラム、ソフトウェアまたはその他のコンテンツの全部若しくは一部を複製、修正、改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバース・エンジニアリング等する行為

・URLを推測して又はその他の不正の手段を用いて、未公開のページおよびコンテンツを含む弊社のシステムにアクセスしようとする行為

・コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用、送信、または他のユーザーが受信し得る状態にする行為

・転売、再販売、その他営利を目的として本サイトにて商品を購入する行為

・その他、弊社が不適当と判断する行為

 

第3条 当サイトの利用停止、ユーザー登録の抹消

 

以下に該当すると弊社が判断した場合、ユーザーに対しての通知およびユーザーからの承諾なしに、当サイトの利用を停止しまたは顧客情報登録の抹消およびユーザーが発信した一切の情報について、ユーザーに断りなくこれを削除することができるものとします。

・ユーザーが、過去に本規約違反などによりユーザー登録の抹消処分をうけている場合

・ユーザーに、の利用に伴って生じた支払債務およびその他の債務の履行遅滞または不履行があった場合

・ユーザーが、第2条（禁止事項）に該当する行為を行った場合

・ユーザーが、本規約に違反した場合

・日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合

・官公庁、公的機関から法令上の根拠に基づき削除しますよう命令を受けた場合

・その他、当サイトの利用を認めることが不適切であると認められる場合

 

第4条 ユーザーの皆様からの情報について

 

弊社は、ユーザーの個人情報を、本利用規約の他、別途弊社ホームページ上で掲載する「個人情報保護方針」における個人情報に関する規定に基づき、適切に取り扱うものとします。

弊社は、ユーザーの個人情報を、本サービスの提供以外の目的のために利用しないとともに、第三者に開示、提供しないものとします。 ただし、以下のいずれかにあてはまる場合には、弊社はユーザーが登録した情報、利用履歴、メールの内容などの確認を行い、場合によっては個人情報を含むこれらの情報を第三者に開示することがあります。

・裁判所、警察、その他の司法もしくは行政機関、またはこれらに準ずる者から適法に照会があった場合

・当サイトまたはそのシステムの維持に問題が生じる場合

・法令または弊社が定める規約に違反し、その他社会通念上問題があると判断された場合

・弊社、他のユーザー、またはその他の第三者の権利、または利益を保護するため必要な場合

・クレジットカード会社より、カード不正利用の調査の為の照会があった場合又は不正利用の疑いがあるとして弊社よりクレジットカード会社に照会をする場合

 

第5条 商品の購入

 

当サイトでの商品購入の申し込みは、弊社が指定する方法に従ってなされるものとします。

弊社とユーザーとの間における商品の売買契約は、弊社が前項の申し込みに対して承諾する旨のメールをユーザー宛に発信した時点で成立するものとします。

当サイトを利用した売買契約における商品の配送は、日本国内に限るものとします。

第1項の申し込みの取り消しについては、弊社が別途定めるご利用ガイドなどによるものとします。

 

第6条 契約の解除

 

次の各号の一つにあたる事由があるときは、弊社は当サイトにおいて成立した契約を解除することができるものとします。

・ユーザーが本規約に違反した場合

・ユーザー指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合

・ユーザー指定のクレジットカードの不正利用が発覚した場合、または不正利用の疑いがある場合

・ユーザーの支払能力が喪失し、もしくは支払能力または支払意思を疑わせる事情が存すると認められる場合

・品切れなど商品の調達が困難となる事情が生じた場合

・商品の届先不明・指定された受取人の長期不在などにより、商品の迅速な配送が困難となった場合

・分割払い利用時、信販会社での審査の結果、分割払いの契約が不成立となった場合

前項の規定に関らず、当サイトの利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、弊社は当サイトにおいて成立した契約を取消もしくは解除し、その他適切な措置をとることができるものとします。

 

第7条 支払い

 

ユーザーは、商品の購入にあたり商品代金、配送料および消費税の合計額を支払うものとします。

当サイトにおいて購入した商品代金の支払方法は、ユーザー本人名義のクレジットカード（利用可能なクレジットカード会社は弊社が別途指定する弊社が加盟店契約を締結しているクレジットカード会社（以下「契約カード会社」といいます）とします。）による支払い、弊社提携信販会社が提供する分割払い、または代金引換払い（一部地域除く）とします。

クレジットカードによる支払いの場合は、以下の項目に同意したものとします。

・ユーザーがユーザーに対してクレジットカードを発行したクレジットカード会社（以下「発行カード会社」といいます）との間で締結した契約の条件に従うものとします。なお、ユーザーと発行カード会社などの間で生じた紛争は当事者双方で解決するものとし、弊社は当該紛争に関して一切関知せず、また責任を負わないものとします。 

・弊社、契約カード会社、および発行カード会社との間で、以下の場合にユーザーの情報を開示する場合があります。

１）第三者によるクレジットカード不正利用を防止する目的で、ユーザーのご注文情報（ご注文の商品、ご利用金額、商品お届け先など）を契約カード会社に開示する場合があります。

２）第三者によるクレジットカード不正利用を防止する目的で、弊社が上記１）で契約カード会社に開示したユーザーのご注文情報を、契約カード会社はカード発行会社に開示する場合があります。カード発行会社はカード会員自身の利用か否かの確認を実施し、その結果を契約カード会社へ回答し、さらに当該回答内容を弊社が契約カード会社より受領する場合があります。

分割払いの場合は、ユーザーが信販会社との間で締結した契約（以下、「信販契約」といいます）の条件に従うものとします。なお、ユーザーと信販会社などの間で生じた紛争は信販契約における当事者間で解決するものとし、当該紛争に関して弊社は一切関知せず、また責任を負わないものとします。

第8条 商品の返品など

 

商品の返品は、以下の一つに該当します場合を除き、原則としてできないものとします。

・配送中に商品が破損した場合

・当初から商品に重大な瑕疵があった場合

・品違いの場合

・その他弊社が認める場合

商品の返品、瑕疵ある商品の交換ないし交換できない場合の契約の解除は、ユーザーが商品を受領した後、弊社が指定した期間内に返品をした場合に限りできるものとします。

クレジットカードによる支払いの場合は、ユーザーがクレジットカード会社との間で締結した契約の条件に従うものとします。なお、ユーザーとクレジットカード会社などの間で生じた紛争は当事者双方で解決するものとし、弊社は当該紛争に関して一切関知せず、また責任を負わないものとします。

商品の返品は、弊社が別途定める方法に従い行うものとします。

ソフトウェア、ライセンスキー及びコンテンツの購入後の返品は不可とします。

返品について

 

第9条 免責事項

 

弊社は、ユーザーに対して通知義務を負う場合は、ユーザーがあらかじめ登録しているメールアドレスへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。

当サイトにおいてユーザーが購入した商品の配送は、運送業者を利用して行うものとします。また、弊社は、右運送業者に対してユーザーが指定した送付先に商品配送の指示をすることにより、商品の引渡し義務を果たしたものとします。

弊社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても当サイトの利用および当サイトにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して本規約に定める以外の責任を負わないものとします。

弊社は、ユーザーが当サイトを利用できなかったことに起因する一切の損害についていかなる責任も負わないものとします。

弊社は、ユーザーが申請した登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。

ユーザーが、当サイトを利用することにより、他のユーザーまたは第三者に対して損害などを与えた場合には、当該ユーザーが責任を負うものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。

弊社は、ユーザーのパスワードの変更またはユーザーからのパスワード照会への回答などを行う場合、弊社が指定した方法により本人確認を行うことにより免責されるものとします。

ユーザーが当サイトを利用するために必要なコンピュータ機器及び通信機器などの費用およびその設置、管理に関する費用、また本サービスを利用するために要した通信料金、LANなどの利用料および申請料金などは、ユーザーが負担するものとします。

ご使用のブラウザを使用したことにより何らかの問題が生じた場合、弊社は一切の責任を負わず、また質問に対する回答の義務を一切負わないものとします。

弊社は、当サイトサービスをいつでも任意の理由で中断することができます。弊社は、当サイトの利用、または利用ができないことによって引き起こされた直接的または間接的な損失、損害について、一切責任を負いません。

当サイトの利用に際して行うクレジットカード番号の送信行為などに伴う、クレジットカード番号などの漏洩および第三者による不正取得などから生じる不利益ないし危険は、ユーザーが負うものとします。

 

第10条 皆様の同意、法的手続き

 

ユーザーの皆様は、当サイトを利用することにより、この利用規約すべての記載内容について、同意されたものとみなされます。またこの利用規約は弊社の判断で任意に変更されます。将来引き続きご利用になる場合は、その時点での内容に同意されているとみなされます。

当サイトの利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、まず、弊社とユーザー双方が誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

ユーザーの売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、弊社が弁護士を用いた場合には、弁護士費用についてもユーザーの負担とします。

この利用規約の準拠法は日本法とします。また、当サイトまたはこの規約に関連して弊社と皆様の間で生じた紛争については新潟地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。

 

第11条 皆様の同意、法的手続き

 

弊社とユーザーとの連絡方法は、原則としてメールおよび電話によるものとします。

弊社は、特定のユーザーが当サイトの全部または一部にアクセスすることを制限することができるものとします。右制限は弊社が自らの裁量で行うことができ、かつユーザーに対する通知およびユーザーからの承諾を要しないものとします。